In der Bundesrepublik Deutschland ist es seit einigen Jahren möglich, sich in Online-Casinos zu bewegen und dort Glücksspiele wie Roulette, Blackjack oder Slots auszutesten. Zu den bekanntesten Anbietern gehört Spielbank Siegburg, das im Jahr 2019 seine Tore für alle Spieler geöffnet hat.

Die Geschichte von Spielbank Siegburg

Vor der Gründung des Online-Casinos spielten die meisten Glücksspieler in realen Casinos oder setzten bei Buchmacher auf Sportergebnisse. Der Anlass zum Start eines virtuellen Casinos lag vor allem hier darin, den Spielerinnen und Spielern einen weit größeren Auswahlumfang an Spielen zur Verfügung zu stellen als das herkömmliche Casino möglich ist. Außerdem sollte es so einfach sein wie möglich, ein Spielerkonto bei der Online-Spielbank einzurichten.

Die Gründer des Unternehmens waren ehemalige Glücksspielberater in verschiedenen Casinos Nordrheins-Westfalens und hatten bereits Erfahrungen im Umgang mit Kunden gemacht. Sie hofften, den Anfang eines revolutionären Spiels zu machen und so dem Spieler einen noch größeren Auswahlbereich als bisher anbieten zu können.

Die Registrierung

Zu Beginn der Nutzung von Spielbank Siegburg müssen sich Interessenten in einem ersten Schritt einloggen. Der Zugang ist nur für Personen ab 18 Jahren möglich, die auch ansonsten bei der Registrierung ihre vollständigen Daten angeben.

Bei der Einrichtung eines Kundenkontos werden alle Spieler verpflichtet, persönliche Informationen anzugeben und eine E-Mail-Adresse zu hinterlegen. Diese Adresse wird benötigt, um den Benutzer in der Lage zu setzen, auf einen Link zuzugreifen, damit dieser bestätigen kann, dass er oder sie die Anmeldung wahrnimmt.

Nach erfolgreichem Abschluss des Registrierungsprozesses erhalten Spieler automatisch eine E-Mail-Adresse für Login und Passwörter. Diese werden den Spielern gesendet, sobald das Konto aktiviert ist. Sowohl die Registrierung als auch der Zugang zur Plattform selbst sind ohne vorherige Aufforderung zu einem Besuch in einem echten Casino kostenlos.

Kundendienst

Um Fragen und Anliegen an den Kundendienst heranzutragen, gibt es mehrere Möglichkeiten. Es können Telefonnummer oder E-Mail-Adresse für Anfragen verwendet werden. Zudem hat das Online-Casino auch einen Livechat in seiner Obermenüleiste installiert.

Zusätzlich zu diesen Methoden bieten Spielbank-Siegburg.com und weitere virtuelle Casinos eine umfassende FAQ, die Antworten auf häufig gestellte Fragen enthält, aber hier fehlt oft ein direktes Anfragen-Tool. Dazu gehören viele Details zur Erhaltung von Passwörtern und wie das System seine Sicherheit ständig verbessert.

Boni und Promotions

Spielbank Siegburg bietet regelmäßige Boni an, um neue Kunden anzulocken und bestehende Spieler zu ermutigen, weiterhin auf der Plattform aktiv zu sein. Diese Bonusangebote sind sehr vielfältig, von Startguthaben über Freispielen bis hin zu monatlichen Cash-Back-Aktionen. Viele dieser Angebote werden ohne Anmeldung erhoben oder werden automatisch nach erfolgreicher Auffüllung des Kontos verteilt.

Einige der gängigsten Boni sind:

• Willkommensbonus : Dieser wird bei Einzahlungen bereitgestellt, sodass für die erste Einzahlung in Spielbank Siegburg 100% bis zu einer Höhe von 500 € und einen zweiten Bonus zur Verfügung stehen. Insgesamt kann ein Kunde also bereits im ersten Schritt eine Summe von 2000 € mitfördern.

• Regelmäßige Promotionen : Neben diesen einmaligen Willkommensboni, gibt es auch viele regelmäßigere Boni und Aktionen. Hierzu zählen die oben erwähnten Cash-Back-Angebote sowie viele weitere. Es ist für jede Woche eine neue Chance gegeben, dass der Kunde einen Bonus erhält.

Einzahlungen und Auszahlungen

Zu den wichtigsten Aspekten im Online-Casino-Geschäft gehört natürlich auch das Thema Geldtransfer zwischen Spielern oder zwischen Spielbank-Siegburg und den Kunden. Es gibt also mehrere Möglichkeiten, um Einsätze abzuheben und sich somit auszahlen zu lassen.

Von daher führen wir hier eine Liste der größten Online Zahlungssysteme auflistend auf: VISA, Mastercard, PayPal oder auch Banküberweisungen sowie Krypto. Spieler können für jede dieser Möglichkeiten in ihrem Benutzerkonto anmelden und so mit einer individuellen Sicherheits- und Bezahlstrategie an ihr persönliches Spielen gehen.

Außerdem ist sicher zu erwähnen, dass Spielbank-Siegburg regelmäßige Kontrollmaßnahmen durchführt. Hierzu gehören gelegentliche Auszüge aus den Bankaufzeichnungen zur Überprüfung der Einnahmennachweise und die ständig kontinuierlich ablaufende Prüfung, ob man möglicherweise unerlaubte Spielhäufigkeit verursacht.

Das Spieleportfolio

Ein breites Spielspektrum ist ein weiterer wichtiger Aspekt eines guten Online-Casinos. Viele dieser Anbieter versuchen mit dem Bietem von sehr vielen verschiedenen Spielen ihre Kunden anzulocken, um sie gleichzeitig auch überzeugend für längere Zeiträume zu halten.

In der Spielbank Siegburg gibt es insgesamt 1000 verschiedene Spiele angeboten. Diese stammen aus einer Vielzahl verschiedener Anbieter her:

• Novomatic : Hier gibt es sehr viele von diesen Automaten, wie zum Beispiel das beliebte “Lucky Lady’s Charm Deluxe” oder auch das immer noch hoch beliebten “Book of Ra”.

• Evolution Gaming

• Microgaming