Grandwin ist ein relativ neuer Anbieter im Online-Casino-Segment. Der Name “Grand” schlägt jedoch durchaus positive Assoziationen an, da er in vielen Ländern mit Qualität und Luxus in Verbindung gebracht wird. Dieses Mal wollen wir uns also genauer ansehen, ob sich dieser neue Anbieter im stehenden Wettbewerb wirklich einen Platz erkämpfen kann.

Marke und Hintergrund

Grandwin ist eine Online-Casino-Marke der GrandWin N.V., einer auf Malta eingetragenen Gesellschaft. Die Website selbst gibt an, in einem Unternehmen mit Sitz in Curacao registriert zu sein. In den letzten Jahren haben sich zur seite gehen viele Anbieter dazu entschieden, ihren Hauptsitz von Kritikern oft als weniger sorgfältig abgespeckten Kuracao nach Malta umzuziehen.

Der Hintergrund der Marke ist zumindest so weit bekannt, dass sie mit dem Ziel lanciert wurde, die sich in den letzten Jahren weiter ständig ändernde Casino-Gesetze der EU zu überleben. Sie hat ihre Basis in Curacao und dort auch ihren Hauptrechner eingerichtet.

Registrierungsprozess

Der Registierungsprozess ist sicherlich nicht der schwierigste, denken wir bei uns beim ersten Blick auf die Seite. Die Eingabe einer gültigen E-Mail-Adresse oder eines Accountnamens reicht tatsächlich aus. Das kann natürlich auch ein Grund sein, warum man sich überhaupt hier registrieren möchte, da man sehen wollte, ob der Prozess bei uns auch wirklich so schnell ist.

Dort werden Sie dann gebeten, die üblichen Informationen wie Vor- und Nachname sowie Adresse einzugeben, welche zumindest nicht ungewöhnlich sind. Als letzten Schritt des Registrierungsprozesses müssen Sie eine gültige Zahlungsmethode für Ihr Konto vorhalten.

Kontenfeatures

Neben den genannten Informationen bei der Registrierung gibt es auch einige andere Kontenfeature, die einen großen Einfluss auf unsere Überlegungen haben. Zunächst einmal ist es wichtig zu beachten, dass Grandwin eine klare Trennung zwischen dem persönlichen Konto und verschiedenen Anmeldungen zum Casino macht.

Beispielsweise wird man bei der Registrierung gebeten, ein eigenes Passwort für sein persönliches Profil einzurichten. Ein solches Passwort ist absolut unerlässlich, da es den Zugang zu Ihrem eigenen Profileintrag ermöglicht. Diesem wiederum werden bestimmte Informationen über das Casino selbst oder die Website zur Verfügung gestellt.

Es ist auch wichtig, sich deshalb für eine passende Sitzungslösung wie zum Beispiel Firefox zu entscheiden. Wir empfehlen allen unseren Lesern, dies immer und mit allem einzurichten, um alle Funktionen der Webseite bestens nutzen zu können.

Bonusbereich

Grandwin bietet verschiedene Boni an. Allerdings ist diese Auswahl nicht übermäßig großzügig, was uns persönlich erstaunt hat. Wir würden gerne wissen, ob es hier tatsächlich gar kein besonderer Anreiz gibt oder wir nur die ersten Wochen verpasst haben.

Da die Liste aber nicht sehr lange zu sein scheint, wollen wir uns erst mal auf den Willkommensbonus konzentrieren. Dieser Bonus ist für alle neuen Spieler gedacht und kann auf das erste Einzahlungsbetrag ausgezahlt werden, wie immer mit 100 % des Eingangs im Wert von maximal Euro angegeben.

Hier kommt aber ein Punkt herein, der uns wirklich etwas besorgte: Die Spielhöhengrenze. Diese ist bei diesem Bonus leider sehr niedrig und kann nur bis zu 50 € pro Woche betragen, was definitiv nicht mit den hohen Limits anderer Anbieter zu vergleichen ist.

Trotz dieser kleinen Schattenseite möchten wir Ihnen empfehlen sich für diesen Boni zu entscheiden. Sie können also wirklich eine gute Summe mitnehmen und spielen.

Zahlungsmethoden

Beim Thema Zahlungen hat Grandwin eine sehr interessante Auswahl, wenn man genauer in die Details hineinschaut. Hier werden keine zusätzlichen Gebühren angefallen, weder für das Ein- noch auch zum Auszahlen der Gewinne selbst.

Hier ist es wichtig zu wissen, dass sich diese Anbieter an alle übliche Zahlungsmöglichkeiten gehalten haben, wie z.B. Skrill und Neteller aber ebenso den Zahlungsverkehr der großen Banken sind bei dieser Website enthalten, was ja schon fast ein gutes Zeichen ist.

Das Einzahlen von Echtgeld-Beträgen kann problemlos per Kreditkarte oder einer anderen Zahlungsmethode übernommen werden und die Auszahlungen funktionieren dann auch wiederum ohne Probleme. Was wir uns auf jeden Fall nicht entgehen lassen möchten, sind sicherlich die hier genannten Transaktionszeiten von 3 bis 5 Arbeitstagen.

Es ist aber zu beachten, dass bei dieser Zeit immer der Bonus zur Verfügung stehen wird und daher niemals eine längere Pause eingeschoben werden kann. Die maximale Auszahlungshöhe betrug für uns persönlich dann leider nur Euro, was ja definitiv kein gutes Zeichen ist.

Spielangebot

Das Spielangebot in der Website von Grandwin hat unsere Erwartungen sicherlich übertrafen! Hier sind alle Spiele und Funktionen integriert worden. Wir würden hier gerne mit allen weiteren Informationen, die wir vielleicht herausbekommen könnten, umfangreicher darüber ausführen.

Sobald man also die richtige Anzahl an Währungs-Einheiten benötigt oder einfach nur den Wert deines Konto’s sehen möchte kann dies schnell überprüft werden. In der Regel stehen diese Spiele und Funktionen jederzeit zur Verfügung und können bei Bedarf, beispielsweise im Falle einer technischen Störung von einem Team der Website direkt geholt.

Softwareanbieter

Als erstes möchten wir Ihnen die Frage nach den Software-Anbietern stellen. Hier haben sich viele bekannte Anbieter eingeschrieben und sind für verschiedene Spiele zuständig. Wenn Sie zum Beispiel nur ein klassisches Roulette, Blackjack oder Video-Poker spielen wollen werden diese an dem Tag dort sicherlich nicht fehlen.

Die verschiedenen Softwareanbieter sind natürlich hierbei auch sehr unterschiedlich. Allerdings möchten wir Ihnen einen kleinen Hinweis zu geben. Beispielsweise bei der Website von Grandwin können die Spiele von BetSoft und Nolimit City gerne genutzt werden.

Mobile Variante

Trotz unseres großen Interesses an einem guten Spielerlebnis für alle Nutzer haben viele dieser Casinos dennoch auf das mobile Angebot weniger Wert gelegt. Wir wollen hier mal nicht unbedingt sagen, dass dies bei diesem Casino der Fall ist und auch gar kein Nachteil sei.

Allerdings wäre es absolut großartig, wenn sich das Casino nur in einem mobilen Browser starten lassen würde oder die App ebenfalls für den Download bereit steht und einen großen Einfluss auf unsere Bewertung haben wird. Wenn man aber selbst bereits seit einiger Zeit mit dem Smartphone spielt, weiß man sicherlich genau, was man dort braucht.

Sicherheit und Lizenzen

Beim Thema Sicherheit ist Grandwin definitiv kein Nachteil! Hierzu möchten wir Ihnen mal kurz darlegen wie sie die Zahlungen für jedes der gespielten Spieles durchgeführt wird. Die Zahlungsmethoden hierfür sind von verschiedenen Anbietern, um eine sichere Transaktion für alle Nutzer zu gewährleisten.

Neben dieser Sicherheit müssen wir uns auch bei den Lizenzen überzeugt haben. Hier stellt sich natürlich die Frage: Wofür steht der Name Malta? Es gibt sicherlich keinen Begriff darunter und da dies nun nicht die einfachste Antwort war, wollen wir Ihnen gleich mal die Antwort geben.

Kundenunterstützung

Die Support-Team von Grandwin ist definitiv keine Negativnote. Sie reichen uns mit einer guten Auswahl an Informationen für verschiedene Fragen nach. Es ist auch wichtig zu beachten, dass ein persönlicher Service ebenfalls bei diesem Team zur Verfügung steht und hier kann natürlich das Problem direkt besprochen werden.

Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit und hat unsere Probleme schnell gelöst. Hier möchten wir ihnen mal noch ein gutes Zeugnis geben, da sie uns einfach nur unterstützt haben.

Benutzererlebnis

Beim Thema Benutzererfahrung sind die Mitarbeiter der Website sicherlich keine Negativnote! Die User Interface ist sehr einfach und leicht zu bedienen. Beim ersten Login wird man prompt durch ein kleines Tutorial geführt, das einen ersten Eindruck über alle verfügbaren Funktionen des Online-Casinos abgibt.

Nachdem man sich mit der Navigation zurechtgefunden hat, kann man problemlos auf das Casino zugreifen und verschiedene Spiele ausprobieren. Hier können Sie sicherlich einige neue Spieler finden und sie auch mit der hervorragenden Kamera-Qualität direkt im Live-Roulette-Chat sehen.

Leistung

Es ist wichtig zu wissen, dass die Leistungsmerkmale von Grandwin sehr hochwertig sind, wenn man genauer in den Details schaut. Die Website selbst kann problemlos auf verschiedenen Geräten besucht werden und das Spielerlebnis wird dadurch definitiv verbessert.

Da der Anbieter immer an einem Neubau seiner Plattform arbeitet, möchte ich hier mal kurz über die neuen Funktionen berichten, welche kürzlich von dieser Firma freigeschaltet wurden. Hier ist es wichtig zu wissen, dass viele Spieler nun mit ihren Smartphones spielen können, wenn man sich für den richtigen Anbieter entscheidet.

Zusammenfassung

Grandwin ist ein Casino mit vielen guten Punkten, aber auch einige wenige Mängel. Das Benutzererlebnis ist einfach und gut zu bedienen. Der Sicherheits-Aspekt wird definitiv nicht vernachlässigt und die Lizenzen der Website bestätigen diesen Aspekt. Hier haben wir eine Tabelle erstellt und wollen Ihnen mal zusammenfassen, was wir da aus dem Casino entnommen haben.

Analyse

Zusammengefasst ist Grandwin ein attraktives Angebot für alle Spieler, welches sowohl neue als auch erfahrene Nutzer ansprechen wird. Die Auswahl der Zahlungsmethoden und die Transaktionszeiten sind sehr gut.

Insgesamt können wir sagen, dass uns persönlich das Casino sehr gefallen hat und eine gute Alternative zu anderen Anbietern sein kann. Wenn Sie ein Online-Casino suchen, welches Ihnen nicht nur Glück bringt sondern auch viele verschiedene Möglichkeiten bietet, um Ihre Freizeit in einer modernen Atmosphäre zu genießen, dann sollte sich Grandwin sicherlich in die Liste setzen.

Wir hoffen, dass wir Ihnen bei der Suche nach einem neuen Online-Casino helfen konnten. Wir wünschen allen Spielern viel Erfolg und gute Glücksspiele!

Die endgültige Bewertung ist nicht möglich, da für diese Bewertungen keine Punkte verwendet werden können.